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新华保险理赔程序

1、发生保险事故,您应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司(参见理赔所需单证)。
2、保险公司理赔部接到材料后,会立即立案;如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。调查员将根据要求,展开调查。
3、理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额;如有疑问仍可派人调查,作出核赔结论。

4、理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。
5
、通知您领取赔款或其他书面通知。



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